探讨 | 口腔（门诊，医院）医院如何进行微信营销？
探讨 | 口腔（门诊）医院如何进行微信营销？
1、把微信公众号当做微博来用
微信打败了微博，所以微信替代了微博，这简直就是错误的。无论微信怎么横行霸道，微信始终是微信，微博始终是微博，没有谁替代谁的问题。微博只是沉淀下来了，并不是没有人用了。微信跟微博相比，起码有以下两个重要区别：
1.微信是“推送”消息，而不是“展现”信息。微信是发传单，微博是LED大电视。一个是通讯工具，一个是媒体工具。
2.微信粉丝之间是封闭的，几乎无交集，微博粉丝之间是打通的，起码可以相互观看和评论。微信是私聊，微博是广播。微博可以利用群体造势，微信不能。
这两点区别是非常关键的，这决定了微信是传播+互动工具，微博是传播+公关工具。当然两者功能有重叠的地方，但是很多人就是忽略了微信的互动功能。
这是非常大的一个浪费，因为很多用户看待微信公众号的眼光，其实就是看待一个客服的眼光，问你东西你是要回答的，不然他们会慢慢远离你，尤其是在推送 功能性信息而非普通资讯时，用户的回复通常需要你做出统计。在微信上的互动其实就是在线交流，这些聊天记是不能给外人看。就像微博上的私信一样，问题是 微信只允许你私信，没别的权限。
2、推送时间无规律
做SEO的人也知道网站能够持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心，微信推送直接面对的是人，更加需要有章可循，尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。消息推送不规律主要有以下几种情况：
1.每天没有固定的时间。微信推送时间应该相对固定，才能在粉丝脑中留下一点记忆，尤其那些忠实粉丝，甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。反过来，推送时间一天一变的很难笼络忠实粉丝。
2.推送不持续。每天一条不是很麻烦的事情，但是要做到每天持续去做也不是件容易的事情。对于有少许粉丝基础的账户，不能做到每天坚持推送，三天打鱼两天晒网，粉丝基础就会慢慢瓦解。每一个品牌印象的形成都应该有一个“脑白金式”的狂轰滥炸过程。
3、缺少必要的提醒
微信会打击提示转发等营销性伎俩，但是只要内容做得好，稍微提示一下也不是什么大问题。站在增粉丝营销的角度，提示是非常有必要的。好内容在微信里面流传，也是一个增加微信活跃度和粘性的形式。
但是有的医院公众账号就有点像某些机关单位，既没有明确的书面指示，又没有相关人员的提醒，给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉，这种地方，又有多少人情味?没有人情味，就跟微信的特性背道而驰了。
微信的必要提醒有三个：
一、关注提醒，这是最基本的;
二、转发类提醒，比如告诉人们怎么转发，为什么要转发等等，这是扩大张力的需要;
三、回复相关的提醒，比如回复什么查看哪个栏目的内容，回复什么可以得到什么好处等等等，这是提升内在粘着力的需要。
4、图文信息太野蛮
移动互联网时代来得太快，很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入到移动大潮中。体现在公众平台上，就是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端，导致移动端用户消化不良，造成上吐下泻悲惨局面。
对于微信上面的图文信息要求，我们先不谈是什么，先看看几个手机端的实际问题：
1.移动端主要工具是手机，手机比电脑屏幕要小得多，眼球聚焦点更小，所以更加耗费眼神，用户长时间盯着手机看会很痛苦。
2.用户静静坐下来看手机的时间很少，通常是在走路、坐车、吃饭、同学聚会、上厕所等等，都是碎片化时间，这些时间看手机，使用的是浅层注意力。
因此，为了尊重这两个现实，也为了自己的公众号不死翘翘，起码要避免以下几点：
1.大段文字。看到字就头疼，往下翻得没完没了就想吐，这是很多用户挂在嘴边的一句话。字一多，睡意马上就来了，再看下去手机就掉到地上了。所以，字一定不能多，如果字多，一定要切成一小段一小段。切记，用户看手机，就像坐车看路边的广告牌一样一扫而过。
2.没有层次感。大标题-中标题-小标题-图片-文字，这是一般人扫描网页的层次次序，如果是一坨、一块的内容，没有从大到小的结构，用户查看的时候会有没法下眼的痛苦。
3.没有图片。一张图片就是一个故事，胜过千言万语，这在PC端就是个真理，在移动端的饥渴程度就更强烈了。没有图片，就像吃饭没有菜，塞满了就恶心着走人。
另外，微信图文内容，不一定就是图文，语音、视频等多种富媒体可能更能让人无法抗拒。
探讨 | 牙科诊所怎么做好微信营销？
导语
首先，建立起强大的常见口腔疾病内容库。让用户可以通过微信了解牙防技巧、常见疾病状况及治疗修复方法等，就像一个免费口腔医疗词典，随时随地可以通过手机查阅到日常牙齿疾病的医治秘籍。
其次，结合热点社会新闻，撰写评述文章。有些口腔医疗机构的网站编辑是经常做的，把它挪到微信上来推送。
第三，通过微信公益活动建立良好形象。比如，可以与免费午餐等公益机构联合，限定时间内，凡是用户点击链接一次（每个用户限定参与一次），牙科诊所即捐出1元给山区吃不上午饭的小孩。用户投票后，即可收到一个动态信息，目前已经多少人投票参与，已经捐出多少钱。这个技术上实现难度不大，把外挂投票接口与微信KPI结合就行。同时，在官微和官网上公告，让用户到微信中参与。活动结束时，把捐赠过程在微信上公布。民众对公益活动比较热心，牙科诊所通过这些公益活动，可以迅速把自己的公众号扩散到用户的朋友圈中，这可以带来多少用户和正面影响不言而喻！
第四，借助微信实现初步诊断，树立专业形象，挖掘就诊机会。例如患者发送自己的牙齿照片等，让医生及时给予初步诊断。用户发送照片后，牙医通过照片用微信语音给出诊断和治疗建议，再发送至求助者的微信上。
第五，利用微信实现咨询、预约、就诊评价，提供优质服务。登记用户的预约信息、回答 用户的咨询。在就诊服务方面，可以利用地理位置自动回复如何前往牙科诊所的路线搭乘指南，或者获取用户的地理位置后，告知用户如何前往，例如驾车，走哪条 路，公交坐哪路车，地铁坐到哪个站等，让用户通过手机即可预约并知悉如何前往。就诊后，用户可以通过微信向公众号评价该次服务的优劣，以及需要改进的地 方。牙科诊所把服务做到极致，便可获得患者的认可与信赖。
第六，适当做微信趣味活动，提高互动，增加粉丝数。牙科诊所可以进行美牙PK大 赛，让自信的人们展示参与，获取免费的治疗名额（比如洗牙），参赛人员自然会为了获取奖品主动分享到朋友圈上鼓动朋友为自己投票，粉丝自然就增加了，同时 互动也就热闹起来。当然了，也可以用微信搞萌宝宝大赛，现在父母都特别喜欢在社交媒体上晒自己的儿女照片，也乐意跟朋友分享自己儿女的可爱形象。利用一定的奖励机制，吸引广大拥有初生宝宝的父母们把自己的宝宝照片上传参赛，同时微博、官网配合宣传，以此扩大活动规模和参赛人数。
来源于牙医天天晒太阳
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