隐身在写字楼中的牙科诊所
导语:把诊所开进写字楼,在国内的确是一个新颖的概念,也为民营医疗机构带来了新的思路,更直接有效的面对客户,宣传也相对方便容易一些。
在广州,有一家自称“只做高收入高素质人群生意”的牙科诊所隐身于广州地标写字楼中信广场。在这家仅有4个独立诊室的小型牙科中心张贴的宣传资料上,6名牙科医生大部分都专长于“牙齿美容”(修复科),只有一位医生是牙周病专家,这也在一个侧面上诠释了该牙科中心的顾客群定位——注重牙齿美容保健的高收入高素质人群。
只为预约客户服务
若不是因为左边的墙壁上悬挂着某着名口腔保健品牌的海报,路人多会误以为这里只是中信广场诸多公司中的一家——前台小姐没有穿护士服装而是身着黑色制服,种类丰富的杂志在书报架上整齐排放,诊所中看不到拥挤着焦急候诊的病人。
前台小姐介绍说,该牙科中心只为经过预约的客户服务,因为“预约能有效避免排队,节省客户的时间”。当说明自己当日不需接受齿科治疗,只是想请医生就牙齿美白做例行检查时,前台小姐将记者带到了一间独立的诊室。在位于这间约8平方米的诊室中央的躺椅坐下后,你会发现有一台液晶电视镶嵌于天花板内。“方便生活和工作忙碌的病人在接受治疗时,随时了解最新资讯。”医生身边身穿护士服的护士解释道。
收费昂贵但是客源不断
对于牙齿冷光漂白项目,该牙科诊室接诊医生的报价为3000元左右。而使用相近进货价的产品,广州某大学附属着名口腔医院该项目的报价仅为该价格的一半左右。
该牙科中心负责人颜先生表示,“我们的目标客户是高收入高素质的人群”,更何况在中信广场开诊所,“租金也应当算进成本”。
曾经留学德国的颜先生告诉记者,国外的写字楼中有许多牙科诊所,并不是什么新鲜事,但在广州,这样的“楼上牙科诊所”尚为新鲜事物。之所以选择在中信广场开诊所,主要是考虑到这里聚集了“高收入高素质”,同时“对生活品质有要求”的人群。“正是他们构成了我们的主要顾客群体,”他说,“暴发户可能很有钱,但他们不会对牙齿健康和美观有高要求。”
据这位负责人透露,该牙科中心的客户中,不乏银行行长、房地产商,以及外资跨国企业的员工和管理人员,也包括一些外籍人士和领事馆工作人员。“我们还和一些企业签订了长期合作协议,例如中信广场里面一家着名跨国电脑公司和我们还签订了协议,其员工根据福利来我们诊所看牙,可以作为员工福利报销。”他透露道,“我们定位高端,但我们提供更尊重隐私,更有家庭亲切氛围的就医氛围。”
来源于网络
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