口腔经营与管理
口腔门诊的经营与管理都是相辅相成,相互促进的。门诊要发展,经营是首要,一切要围绕经营为中心;到一定的时间,规模,出现瓶颈时,加强管理是突破现状的最好办法。
门诊初期和发展期经营要远远大于管理,这是留住客户和员工所在,无论规模与大小,只有投入资金,制定标准相对不一样。
腔门诊随着发展,沉积下来的客户问题,员工问题等会逐渐形成一个个包袱,不断加大加重的包袱,这需要加强管理去实现。在你的口腔还不是有竞争力的时候,还是加强经营吧,这样竞争力就会突飞猛进,管理适可而止。
有一微信文章很火,宁可关门,也不要这样的员工,你真关门个试试,损失的是自己,这是竞争对手在迷惑你。一切要按市场规律办事,你违背了市场规律,就不要抱怨市场抛弃了你。经营就是你怎么在市场的竞争中脱颖而出,不是你随心所欲,因为你的很多竞争对手在想办法让你没客户,没饭吃,他们最希望的就是你关门歇业倒闭。
经营与管理具体度的把握,就像司机一样,不管什么样的车子,都需要司机去掌控,去根据路况应变。具体尺度仁者见仁智者见智,成败论英雄,市场说对错。
来源:宋增雨 牙医管理宋增雨
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