在线留言|网站地图

欢迎光临陕西嘉友科贸有限公司官网

陕西嘉友科贸有限公司

热点资讯

热门关键词:口腔放大镜热熔牙胶充填系统牙线棒批发

口腔医院医生接诊的细节 科贸嘉友收录

文章出处:嘉友网查看手机网址
扫一扫!口腔医院医生接诊的细节  科贸嘉友收录扫一扫!
人气:-发表时间:2017-07-21 11:16【

牙科患者的每次就诊消费行为都有其意义和重要性,同时会进行非常仔细的价值计算。但是,牙科患者还会受到更深层次的感情因素推动而消费,这些感情因素会影响价值算式,但并不完全在价值的衡量体系之中。

有3种情感上的推动力占据了牙科患者消费的重要地位:(牙医若对此视而不见,必将每次都跌落无休止的讨价还价漩涡而不可自拔)

关爱自己:是指就诊治疗和修复有助于自己个人的全身健康和保持年轻、重拾信心、提升气质等。

人际交往:是那些能够帮助一个人融入其社交朋友和圈子中去的治疗修复产品。

个人风格:是指诊疗过程和方案能满足患者定义自己,向周围的人们表达个人自我特质和不同的生活方式。


牙医们怎么做?

首先要认识到患者的情感空间,病人不是一台只是需要修修补补的机器,他们带着自己的情感需求前来就诊,他们关爱珍惜自己,也希望得到自己周围朋友的赞美和羡慕,同时又能彰显出独特的个人价值取向。

患者来了,坐在了你面前的治疗椅上,如果能对你提出以上的要求,那么请不要漠然,请全然接受患者的情感诉求,并把你感受到的一切明白无误的再次表达出来,告诉病人:你已经非常清楚了解到了他的想法,你对此能充分理解和满足!

可是很多患者就像你知道的那样,只是在内心中具备了以上的情感意识而说不出来。(请不要说这是潜意识好不好?简单地讲,凡是人已经意识到的,就不是潜意识;如果一定要找到人的潜意识,不妨到心理咨询师那里试试运气吧!)

我们都知道,对病人要讲价值,不要谈价格。可怎么说?治疗方案和修复产品的价值是什么,在哪里?如何塑造?怎么提升?

你要发现,你要提示,你要开发,你要挖掘!这就是我们说的,要改变患者的医疗认知,提升你治疗修复的情感价值!记住,“牙好,形象才好”永远比“牙好,胃口就好”有价值!心理比生理重要,人比病重要,价值比价格重要!

要使自己的收费比别人贵,而且同时让患者心甘情愿接受,就要培养自己一种重要的才能:关注和支持患者的情感世界和空间,开发和满足患者深层次心理上的需求,增大经过治疗和修复以后产生变化的价值!

举例:你把病人的前牙整平了,不是仅仅给她带来一口整齐美观的牙齿,而是提升了患者人际交往的信心,扩展了生活人脉圈子,写真摄影师找到了她,高薪职业找到了她,心目意中人找到了她,好运气找到了她!你说,患者正畸后产生的变化大不大?价值大不大?你能帮助患者实现他的愿景与他当前现实的距离有多大,你治疗修复的价值就有多大!

当然,最后还有一句要说的是,首要的,牙医自己必须是一个受过良好人文通识教育的人,一个善于捕捉情感需要的人,别以为医患沟通靠的只是伶牙俐齿,没有换位思考能力,缺乏一双识人知事的慧眼,给十张嘴巴恐怕都不够!


来源: 医疗运营先锋官

推荐产品

翊山牌肩颈按摩器
翊山牌肩颈按摩器
零售价:198元 品牌:上海翊山 型号:ESN-OS4按摩披肩 翊山牌爽肩宝按摩器 ,怎么缓解低头族颈椎病? 司机肩颈病?为牙医职业病缓解疲劳、汽车司机及低头族必备品。肩颈按摩器哪个牌子好?全国服务热线 029-88651307
上海品瑞迈格磁致伸缩治疗仪 患者之爱
上海品瑞迈格磁致伸缩治疗仪 患者之爱
口腔治疗,牙周先行,口腔健康,牙周护航!

热销产品推荐

  • 宇森电动马达普及款
    宇森牙科电动马达,速度可调、可控、备牙稳定,可避免备牙不平整波纹状,破冠削铁如泥,并减少医源性穿髓,效率高,提升门诊技术水平。…
  • 宇森45度拔牙手机
    宇森45度仰角拔牙手机,无刷微型电动马达C-Puma+45度仰角拔牙手机(1:4.2)无气排,防气肿!手机头部体积小,减少了对术者视线的…
  • 宇森新款光固化机DB-686
    宇森新款光固化机DB-686,全金属超小机身,机头可360度旋转,更贴切医生临床操作,让你一上手就舍不得放手,可拆卸电池也方便更换…
  • 防飞沫一次性开口器
    一次性开口器,防飞沫开口器,强力抽吸口腔飞沫气溶胶,简单、快速、高效,一步到位。 科贸嘉友029-88651307

相关经营管理

最新资讯文章