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口腔诊所营销的几个误区

1、目的客户不明白：以为本人的诊所能够为一切的人效劳，即所谓的通吃。其实，当今的口腔医疗市场曾经是多样性的、差别化的、个性化的市场，一个诊所不可能为一切的人提供效劳。2、不晓得或者不明白营销的目的与焦点。诊所营销的目的第一要永远放在客户的需求上；第二要永远放在竞争对手上。3、只关注“卖点”而疏忽“买点”。营销高手从不以本人的效劳项目为动身点，而是客户的需求为“着眼点”，“买点”比“卖点”更为重要。

最近的研究有·减少牙髓治疗后疼痛，一次还是多次完成？

减少治疗后疼痛一次就诊还是多次就诊？我国北京大学和香港大学一项联合研究显示，对于牙髓治疗，一次就诊完成和多次就诊完成两者的充填后（充填后1日及充填后7日）疼痛发生率无显著差异，该论文9月发表于《生物医学中心·口腔健康》［BMC OralHealth 2015，15（96）］。该研究纳入了香港与北京须行牙髓治疗患者的567 颗患牙，由3 名香港执业的口腔医师及3名在北京执业的口腔医师对其进行治疗。所有口腔医师采用同样的治疗步骤与材料，涵盖一次就诊及多次就诊、带核热牙胶充填及冷测压牙胶充填。结果为，最终有

一生中哪7个口腔健康行为最重要？《中国居民口腔健康行为指南》告诉你

在科普宣传中，有时简单的知识积累并不能直接转化成健康的效果，大众吸收了知识之后，更为关心的是“我可以做什么？”“我该怎么做？”为此，中国牙病防治基金会组织专家编写了《中国居民口腔健康行为指南》，并于2015年9月19日发布。该指南以提升口腔健康行为技能为着力点，从众多口腔保健知识中提取了贯穿人生比较重要的7 个口腔健康行为，并对此进行详细解读，以期帮助各年龄段的人群了解该阶段必须掌握的口腔健康行为，以及这些行为对口腔健康的影响。1早晚刷牙刷牙的目的是为了清除口腔内

万能通讯录，每人都留一份！

一、银行工商银行 95588建设银行 95533农业银行 95599中国银行 95566交通银行 95559浦发银行 95528民生银行 95568兴业银行 95561中信银行 95558深发展 95501华夏银行 95577招商银行 95555广发银行 95508光大银行 95595二、共公服务匪警台 110火警台 119紧急救助112交通事故报警台 122医疗急救台 120非紧急救助 12345水上求救 12395短信报警号码 12110报时台 12117天气预报 12121供电热线 95598公共卫生监督 1

【微创拔牙】微创拔牙理念及操作技巧

微创的概念最早由 Payne 等于 20 世纪末提出，如今已经被广泛接受并逐渐发展为微创医学（minimally invasive medicine）。口腔外科拔牙是一门古老的外科手术，历经千年，发展缓慢。传统拔牙是以锤、劈、敲等方式进行。近年来，随着口腔外科微创理念的不断发展，牙拔除技术和器械的不断革新，微创拔牙术越来越为广大口腔医师和患者所接受，并在口腔领域迅速发展，正在逐步取代传统拔牙术，成为口腔外科拔牙术的主流和未来发展方向。关于微创拔牙的优点及相关器械在国内外已有较多报道。现从微创拔牙定义、关键环节和操

补牙临床操作技巧

1 、去龋最好是用低速球形裂钻，去龋务必去尽，只有绝少数要保留活髓的情况下留下少量龋坏组织。当磨至较硬的变色牙本质时，应更换新的低速裂钻，确认磨出的牙本质呈极细的粉末状方可停止。2 、楔缺或邻面洞充填位置近龈缘时，为避免龈沟液的影响，须在相应位置排龈，充填完成后再取出排龈线。龋洞已深至龈下无法排龈又无电刀时，龈下段优先考虑流体树脂充填，因为不需要碰触牙龈，不会影响隔湿效果。3 、邻面充填时成型片置入后要用楔子楔住，觉得做楔子费事吗？找一根细砂的（MANI中标记为黄色或红色的都可以）细长形金刚砂车针当楔子吧！当然你要

人际关系动力学（7）如何有效给别人提供反馈？

有效沟通的前提是互相认知，互相认知的来源是自我披露与互相反馈。怎样的反馈才有效呢？如同前文所说，最有效的反馈并不是我们抱怨指责对方，给对方贴标签，而是要遵循如下原则： 1）告诉对方TA的行为给你造成的感受，而不是你的判断和猜想（“你连续三次迟到让我有些难过和生气”而不是“你这个人以自我为中心从来不考虑别人感受”）2）描述具体的事情和行为，而不是泛泛而谈（“你上周二三四迟到了三次”而不是“你这个人怎么总是迟到”）3）学会

制度是绝情的，管理是无情的，执行是合情的

制度是绝情的，管理是无情的，执行是合情的：如果真的爱你的伙伴，就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，养了一群小绵羊，这是对伙伴前途最大的伤害！因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行，不断的成长，就是领导对伙伴最伟大的爱！带领团队，必须牢记这些：1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的，不逼员工，员工就平庸！2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心

习大大访美之后，可能给我们带来哪些经济利好？

2015年9月22日，习总携夫人落地美国西雅图，开始为期4天的国事访问。虽然这已是习总第6次访问美国，不过非常特殊的是，本次是第一次以中华人民共和国主席身份访美。相较2013年当选国家主席后立即访问俄罗斯不同，习总初次正式访美的时间是上任两年多后，我们似乎能从中感受到一点：中国的外交更侧重于维护本身与周边国家的友好关系。也同时推测，这次“姗姗来迟”的访美，其意义必将深远和重大，前美国国务卿基辛格在西雅图习总的欢迎会上称这次访问为“历史转折点”。随行的15位企业家均为互

探讨｜　门诊没有顾客时，您在做什么？

门诊没顾客的时候，你在做什么?　　很多人抱怨，没有顾客进店呀，客流极少！大家常说的话，彷佛业绩不好，全是因为客流不好的原因，那么，请问：门诊没有顾客的时候，您，在做什么呢? 　　销售通常有三种状态：　　1)推销：找顾客、把产品卖给顾客;　　2)营销：让顾客主动来找你;　　3)等销：守在门诊等顾客上门。　　门诊工作人员常常有五种抱怨，五“怪”：　　1)怪活动：业绩不好的原因就是因为没有促销活动，觉得没有折扣或折扣低。　　很多人喜欢促销，喜欢人山人海的到店，这样不需要任何销售技巧和努力，业绩蹭

个体户将消失，您准备好了吗？

主席访问俄罗斯期间，发表了一个演讲：未来5年，个体户将消失。取而代之的是团队及创新的商业模式！这是大趋势！未来的主流商业模式是：1.电子网购；2.020线上线下服务。李宁实体店关掉一千八百多家，电商的销售额已经超过实体店的销售额。未来三至五年全国有近百分之八十的书店将关门。服装店、鞋店有近百分之三十的将关闭。那么未来五至十年的商业模式到底是什么? 那就是各种各样的电子商务经营模式：线下(实体店)体验，线上(厂家系统网站)购买，由厂家亲自发货给顾客。（聪明的企业家会将线上销售系统及物流仓储系统外包交给第三方

数字化瓷贴面舒适美学修复一例——黎曙光医师

病史简述患者女性，35岁。主诉上前牙散在间隙20余年。现病史患者20余年前，发现上前牙存在散在间隙，未见加重，偶有食物嵌塞；否认牙龈肿痛史、牙龈出血史；未曾治疗，但自觉影响美观，现希望通过痛苦最小的治疗形式关闭间隙，改善美观。既往史无拔牙史、牙体治疗史。全身状况平素体健，否认高血压、糖尿病、乙肝等病史，否认药物过敏史，否认家族遗传病史。检查 11、21 间有约0.7 mm 宽的间隙，牙冠可见隐裂纹，切端有牙体缺损少许，叩痛（-），不松动，牙龈未见明

【牙槽外科】拔牙很简单？一定不能忽略术前术后！

拔牙术前我们要注意什么？拔牙是口腔科最常施行的小手术，拔牙前既需要身体准备，更需要心理准备。许多患者对拔牙存在焦虑、恐惧的心理，因紧张、害怕而逃避拔牙，或者在拔牙过程中不能配合牙医，甚至发生晕厥等。1.拔牙应该注意什么女性最好避开经期拔牙。春秋感冒高发的时候尽量避开。适当饮食，拔牙时不宜空腹。2.拔牙前要告知医生目前自己的全身情况及精神状态。如患有心脏病、高血压、糖尿病、血液病、精神疾患等系统病史，应暂缓拔牙或在心电监护下拔牙；长期服用抗凝药物的患者或妊娠期的妇女，一定要多加注意！拔牙术后我们要注意什么？1.拔牙术

联洋诊所案例小展板【门牙蛀了以后】

患者介绍：女，31岁非常害怕看牙，门牙蛀了很久，一直不敢看医生。本次因为有一颗多年前补过的牙断裂了，故多方打听后，来就诊。经历的困难：因为4颗门牙蛀牙都已近髓，故需要根管治疗后用纤维桩加固，才有空间把上牙区域的弧度内收些，使患者整体美观度可以加分不少。但在沟通治疗计划上花费了大量的时间，患者非常害怕会痛，而且担心治疗后美观效果。解决过程：1.我们详细解释了整个治疗过程，在疑似会产生疼痛的步骤，我们会先涂草莓味道的表麻膏，进一步在粘膜已经麻醉后再注射麻醉药，这样连打针都不痛。2.除了把类似案例的治疗前后照片拿

小析疼、痛、痒、酸、胀、麻、疲之原因！

一、中医认为1、麻：表明气能过来，而血过不来。2、木：麻得厉害了，就是木，是血和气都过不来了。3、酸：表明经络是通的，但是气血不足。4、胀：表明气很足，此类人是爱生气的体质，若体内的气出不去就估胀。5、痛：单纯性的痛则是因为有血淤6、痒：表明气和血正在过来，伤口愈合的时候都会发痒。但这与全身发痒不同.一、疼这是我们最常遇到的一种不适感觉。那疼到底是怎么一回事呢?它与“痛”又有什么不同呢?我们先来看看汉字是如何解释的?我们先来看看结构。疼，外面是一个病字旁，里边是一个冬。怎么理解呢?中国文字都

【学习视频】错颌畸形的诊断分析矫治技术02.mpg

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智齿萌出代表了成年以后的一次生长小高峰！（最客观的评价智齿！）

智齿萌出代表了成年以后的一次生长小高峰。每一颗磨牙的萌出都代表了一次生长/发育高峰。第一磨牙、第二磨牙、第三磨牙(智齿)分别代表了6岁左右，12岁左右，还有20多岁左右的生长/发育高峰。当然这个高峰有大小之分。　　古代人食物不像现在这么精细，吃东西是很费牙齿的，牙齿都有微小动度，在咀嚼食物过程中牙齿的邻面会不停磨耗，牙齿会变瘦，牙弓长度会减少，这时候萌出智齿补偿了牙弓长度的减少，继续高效发挥咀嚼功能。而随着食物的精细程度增加，咀嚼变得越来越容易，首先退化的是咀嚼肌肉，肌肉萎缩;其次是颌骨，颌骨因为没有足够的功能刺激

新手种植手术前准备工作指南

一、手术前器械准备:器械准备:漱口液消毒液4度生理盐水若干巾钳3把拉钩2把,刀柄1把,15号刀片,或者12号刀片骨膜剥离子2把（为什么）刮匙2把（一大一小）牙周刮治器 1把牙周探针 1把口镜 2把蚊式血管钳 1把中号血管钳 1把持针器 1把剪刀 1把不锈钢小碗 1个缝线若干纱布若干碧兰麻注射器 1个碧兰麻若干支骨刨（备选）无菌手套若干骨膜（必备）骨粉（必备）种植机头 1把冷却水管 1根金属强吸头 1支管件套 2条种植工具盒一套植体若干孔巾一块方巾若干块包头巾 2块大单一块新手种植常犯错误选集1 无

根管充填后如何说服患者做冠？

临床接诊中，我们经常会遇到患者根管充填以后就结束的情况，那么做冠到底有没有必要，是医生没有交代好，还是患者没有理解到，我们该如何引导呢？请看下面一例充填患者：病例：张老师，我最近遇见个问题，我的根管治疗患者在治疗后都选择充填修复，很少做冠，我该怎么推荐呢，我也把不做冠的危害讲了，但患者反应不是觉得贵，就是再考虑，在治疗前他有症状时不考虑钱的事，一旦不疼了，就有顾及了，我该怎么讲呢，求指点不接受（方案提升困难）的原因：1，不理解2，不信任3，不重视牙齿4 ，支付能力有限方案提升的目的是体现关爱和实现共赢!不要仅为了钱